Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : TCGKing
E-mail de contact : support@tcgking.com

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre activité :

a. Lors d’un achat

  • Prénom et nom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement (gérées par Stripe ou Klarna – nous n’y avons pas accès)

b. Lors de la navigation sur le site

  • Adresse IP

  • Données techniques du navigateur

  • Pages consultées

  • Cookies fonctionnels (voir section 6)

3. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes

  • Gérer les livraisons

  • Vous contacter en cas de problème ou d'information concernant votre commande

  • Améliorer notre site web (analyse de fréquentation)

  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation, etc.)

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires logistiques (ex. La Poste Suisse)

  • Nos prestataires de paiement (Stripe, Klarna)

  • Nos prestataires techniques (hébergeur du site)

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus ou selon les obligations légales suisses (ex. conservation des factures pendant 10 ans).

6. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels pour assurer le bon fonctionnement du site (panier, session, préférences).
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7. Sécurité des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés en Suisse ou dans l’UE (selon notre prestataire d’hébergement).
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.

8. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous avez les droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à la suppression (dans les limites légales)

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à support@tcgking.com

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
TCGKing
Email : support@tcgking.com